Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az üzemeltető adatai

• Név: Vasadi Nikolett egyéni vállalkozó (kereskedelmi név: STUDIO MIRROW)
• Weboldal: pipokonyv.hu
• E-mail: info@pipokonyv.hu
• Székhely: Magyarország, 4275 Monostorpályi, Kossuth utca 5.
• Adószám: [folyamatban]
• Nyilvántartási szám: [folyamatban]

Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a pipokonyv.hu weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik.

A megvásárolható termékek

Az áruházban a Pipó könyv és a Zagrados világa köré épülő fizikai termékek kerülnek értékesítésre.

Ide tartozhatnak különösen – de nem kizárólagosan – könyvek, nyomtatott kiadványok, illusztrációk, poszterek, ruházati és egyéb ajándéktárgyak, játékok, valamint a világ szellemi alkotásaihoz kapcsolódó termékek.

A termékek jellemzői, árai és elérhetősége minden esetben az adott termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.

A szerződés létrejötte

A megrendelés elküldése a vásárló részéről ajánlattételnek minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor az üzemeltető a rendelést visszaigazoló e-mailben elfogadja.

A visszaigazoló e-mail nem minősül automatikus szerződéskötésnek, amennyiben az csupán a rendelés beérkezésének rögzítéséről szól.

A rendelés menete

A vásárló a kiválasztott terméket kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

A rendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséget vállal.

A webáruházban leadott rendelések elsősorban végfelhasználók részére kerülnek feldolgozásra. Céges vagy viszonteladói megrendelés esetén az üzemeltető külön egyeztetést biztosít.

Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és bruttó árak. Az üzemeltető alanyi adómentes egyéni vállalkozó, így az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már leadott rendeléseket nem érinti.

Fizetési módok

• Közvetlen banki átutalás
• Utánvétes fizetés

Szállítás

A szállítás Magyarország területén történik.

A szállítási költségek a rendelés során, a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre.

A rendelések feldolgozása jellemzően 1–3 munkanapon belül történik. A szállítási idő a futárszolgálattól függően jellemzően 2–5 munkanap.

Elállási jog

A fogyasztó az elállási jogát a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján gyakorolhatja.

A vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot írásban az alábbi e-mail címen lehet jelezni: info@pipokonyv.hu

Az elállási jog feltételei

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A fogyasztó a terméket kizárólag a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja. Az ezen túlmenő használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezését követően a visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal megegyezően.

Hibás teljesítés, panaszkezelés

Hibás termék esetén kérjük, haladéktalanul jelezze az alábbi címen: info@pipokonyv.hu

A panaszokat ésszerű határidőn belül kezeljük.

Kellékszavatosság

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági jog illeti meg hibás teljesítés esetén.

Hibás teljesítésnek minősül, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek.

A vásárló – választása szerint – kérheti:

• a termék kijavítását vagy kicserélését,
• vagy – amennyiben ez nem lehetséges – arányos árleszállítást,
• illetve a szerződéstől való elállást.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető a kellékszavatossági igény.

Termékszavatosság

Ingó dolog (könyv, nyomat, poszter) hibája esetén a vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igény esetén kizárólag a hibás termék kijavítása vagy cseréje kérhető.

Termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

A termék akkor minősül hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Felelősség

Az üzemeltető nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért.

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására.

Adatkezelés

A személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely külön oldalon érhető el.

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogviták rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

Vitarendezés

A fogyasztó és a vállalkozás közötti esetleges jogviták elsősorban békés úton, egyeztetéssel kerülnek rendezésre.

Amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás között a vita nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

Az üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefon: +36 52 500 710
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Web: https://www.hbmbekeltetes.hu

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot működtet, amelyen keresztül a fogyasztók panaszt nyújthatnak be az online kötött szerződésekkel kapcsolatban.

Az online vitarendezési platform (ODR) elérhető az alábbi linken:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jelen dokumentum hatályos: 2026. február 22-től.